1. Pourquoi le verbe est si important ?
Le verbe d'action est le mot qui dit à l'IA quelle est la nature du livrable attendu. C'est l'instruction de plus haute autorité dans tout votre prompt. Les autres mots décrivent le contexte, le sujet, les contraintes. Le verbe, lui, déclenche l'action.
Comparez ces deux instructions sur le même sujet (un article de presse) :
"Résume cet article"
→ L'IA produit un texte court qui condense les idées principales. Format synthétique.
"Détaille les 3 arguments principaux de cet article"
→ L'IA produit un texte plus long, structuré en 3 sections, qui explique chaque argument en profondeur.
Même sujet. Même article. Mais "résume" et "détaille" produisent deux livrables totalement différents. Le verbe a déclenché un format de sortie différent.
⚡ LA RÈGLE D'OR DU CHAPITRE
Le verbe d'action dicte le format de sortie. Choisissez-le en conscience.
2. L'arsenal complet des verbes d'action
Voici notre arsenal organisé par objectif. Mémorisez-le ou affichez-le près de votre poste : c'est l'aide-mémoire le plus utile pour vos prompts du quotidien.
| Objectif | Verbes à utiliser | Format produit |
|---|---|---|
| Réduire / synthétiser | Résume, synthétise, condense | Texte court (3-5 lignes) |
| Approfondir | Détaille, développe, explique en profondeur | Texte long structuré (2 paragraphes+) |
| Énumérer | Liste, énumère, recense | Liste à puces (bullets) |
| Comparer | Compare, oppose, distingue | Tableau ou bullets parallèles |
| Transformer | Réécris, reformule, traduis, adapte | Texte modifié dans le format demandé |
| Simplifier | Vulgarise, simplifie, explique pour novice | Texte accessible, métaphores |
| Améliorer | Réécris en supprimant les répétitions, raccourcis, clarifie | Texte modifié sur critères précis |
| Créer | Rédige, écris, génère, propose | Nouveau texte à partir de zéro |
| Analyser | Analyse, identifie, évalue, critique | Diagnostic structuré |
| Classer | Classe, catégorise, hiérarchise, priorise | Liste organisée par critère |
| Vérifier | Vérifie, contrôle, audite, fact-check | Liste de points OK / KO |
3. Le vocabulaire interdit (mots flous à bannir)
À l'inverse, certains mots sont à éliminer de vos prompts. Ils sont si flous qu'ils forcent l'IA à inventer une interprétation.
| Mot interdit | Pourquoi c'est flou | Remplacer par |
|---|---|---|
| "Truc / chose / quelque chose" | Ne décrit aucun livrable précis | Le verbe d'action exact |
| "Fais" | Verbe générique, aucune indication de format | Rédige, écris, liste, analyse... |
| "Bien / mieux" | Subjectif, non mesurable | Critère précis (plus court, plus formel...) |
| "Sympa / pro / cool" | Subjectif, varie selon culture | Tutoiement, vouvoiement, ton formel B2B |
| "Court / long" | Différents pour chacun | "50 mots max" / "3 paragraphes" |
| "Urgent / rapide" | Pas de ton ni de format induit | "Réponse en 24h", "tonalité directe" |
| "Etc." | Force l'IA à inventer la suite | Lister explicitement OU "5 exemples" |
4. Le piège des pronoms ambigus
Quand vous écrivez "il", "elle", "ils", "ça", l'IA doit deviner le référent dans votre texte. Si plusieurs candidats existent, elle peut se tromper. Et la sortie part dans la mauvaise direction.
Exemple typique en cabinet comptable :
❌ Ambigu
"Le client a appelé son comptable. Il dit que sa facture n'est pas correcte. Il demande son remboursement. Réponds-lui."
5 pronoms ambigus. L'IA peut confondre client et comptable. Mauvaise réponse garantie.
✅ Explicite
"[CLIENT_A] a appelé [COMPTABLE_B]. [CLIENT_A] dit que la facture émise par [COMPTABLE_B] n'est pas correcte. [CLIENT_A] demande remboursement. Rédige la réponse de [COMPTABLE_B] à [CLIENT_A]."
Aucun pronom. Tous les acteurs et possessions sont nommés. Aucune ambiguïté.
5. Les mots ambigus métier (le piège du jargon double sens)
Dernier piège : certains mots ont un sens spécifique dans votre métier mais un sens général ailleurs. L'IA, formée sur le sens général, peut interpréter à côté.
| Mot ambigu | Sens général | Sens métier (à expliciter) |
|---|---|---|
| "Cours" | Enseignement scolaire | Cours d'action en bourse, cours d'eau, cours d'une procédure |
| "Suivi" | Action de suivre | Suivi médical, suivi commercial, suivi de production |
| "Valider" | Approuver formellement | Tester (informatique), confirmer (commercial), homologuer (industrie) |
| "Compte" | Calcul | Compte client, compte bancaire, compte rendu |
| "Marge" | Bord d'une page | Marge commerciale, marge brute, marge de manœuvre |
Réflexe : à chaque mot polysémique de votre métier, précisez le sens entre parenthèses dès la première occurrence dans votre prompt. "Suivi (au sens commercial : appels et relances)".
⚡ RÈGLE D'OR BIS DU CHAPITRE
Bon verbe + zéro pronom + zéro mot interdit + sens métier explicite = un prompt qui marche du premier coup.
📝 EXERCICE DU CHAPITRE 8
L'audit verbal de vos prompts
Cet exercice prend 10 minutes et vous fait progresser instantanément.
- Reprenez 3 prompts récents que vous avez tapés à ChatGPT ou Claude.
- Pour chacun, repérez : (a) le verbe d'action utilisé, (b) les mots interdits ("truc", "fais", "bien", "court", "etc."), (c) les pronoms ambigus, (d) les mots métier polysémiques.
- Réécrivez chaque prompt en utilisant un verbe d'action précis de l'arsenal, sans mot interdit, sans pronom ambigu, et avec les sens métier explicités.
- Renvoyez les 3 nouveaux prompts à l'IA et comparez avec les premiers résultats.
Ce que ça vous apprend : sur la même intention de fond, le bon verbe peut diviser par 3 le nombre d'itérations nécessaires. C'est un gain immédiat, vérifiable.
📋 TEMPLATE · MATRICE OBJECTIF → VERBE
Aide-mémoire à imprimer ou afficher
Avant chaque prompt, posez-vous d'abord la question : "Quel objectif ? Donc quel verbe ?".
CHEAT SHEET VERBES D'ACTION Vous voulez... Utilisez... ───────────────────────────────────── ────────────────────── ... un texte court Résume / Synthétise ... approfondir une idée Détaille / Développe ... une énumération Liste / Énumère ... une comparaison Compare / Oppose ... transformer un texte Réécris / Reformule ... rendre simple Vulgarise / Simplifie ... améliorer (critère) Réécris en + critère précis ... créer du nouveau Rédige / Génère ... une analyse structurée Analyse / Évalue ... une priorisation Classe / Hiérarchise ... vérifier des points Vérifie / Audite À BANNIR : truc, fais, bien, mieux, sympa, pro, court, urgent, etc.
Pourquoi ça marche : penser le verbe AVANT le sujet structure votre intention. Vous savez ce que vous voulez avant d'écrire le prompt. Et l'IA aussi.
🎯 CE QUE VOUS DEVEZ RETENIR DU CHAPITRE 8
- Le verbe d'action dicte le format de sortie. C'est l'instruction la plus puissante du prompt.
- Arsenal à mémoriser : Résume, Détaille, Liste, Compare, Réécris, Vulgarise, Analyse, Classe, Vérifie, Rédige.
- Vocabulaire interdit : truc, fais, bien, mieux, sympa, pro, court, etc. Trop flou.
- Pronoms ambigus à éviter : remplacez par des noms explicites ou des [VARIABLES].
- Mots métier polysémiques : précisez le sens entre parenthèses dès la première occurrence.